Na prošlotjednu objavu situacije u bolničkom laboratoriju kojeg je opisala jedna naša čitateljica, tražili smo i dobili očitovanje iz Ravnateljstva.
Zahvaljujemo na interesu i razumijemo frustraciju građana zbog gužvi na vađenju krvi u jutarnjim satima. Smatramo važnim iznijeti cjelovitu sliku organizacije laboratorijske dijagnostike kako bi se situacija sagledala objektivno.
Laboratorij Opće bolnice Zadar dnevno obradi oko 1400 pacijenata.
Od toga se približno: 450 nalaza odnosi na hospitalizirane bolničke pacijente i pacijente iz dnevnih bolnica, oko 150 pacijenata dolazi s bolničkih prijama, oko 200 pacijenata krv vadi u ordinacijama primarne zdravstvene zaštite, dok oko600 pacijenata dolazi direktno u laboratorij OB Zadar na vađenje krvi.
Važno je naglasiti da vađenje krvi u ambulantama primarne zdravstvene zaštite nije obveza, već mogućnost koju pojedine ambulante koriste prema vlastitim organizacijskim mogućnostima.
Upravo s ciljem rasterećenja bolničkog laboratorija organizirali smo svakodnevni sustav dostave uzoraka iz ambulanti primarne zdravstvene zaštite, očekujući da će se time povećati broj uzimanja uzoraka u ordinacijama. Nažalost, zbog povećanog administrativnog opterećenja i informatičkih obveza u primarnoj zdravstvenoj zaštiti, taj očekivani učinak zasad je izostao.
Što se tiče kapaciteta laboratorija, želimo naglasiti da laboratorij ima vrlo velik kapacitet obrade uzoraka te je u tehničkom smislu sposoban obraditi znatno veći broj uzoraka od sadašnjeg broja.
Kada govorimo o gužvama koje pacijenti doživljavaju, važno je istaknuti da se zastoji ne stvaraju na samom vađenju krvi, nego na administrativnom upisu pacijenata. Razlog tome je sporost informacijskog sustava CEZIH, zbog čega se uputnice često vrlo sporo povlače iz sustava. Nerijetko se događa da se jedna uputnica povuče, a druga ne, zbog čega pacijenti ponekad ne dobiju sve tražene laboratorijske pretrage te je potrebno dodatno administrativno rješavanje.
Unatoč tome, laboratorij može bez većih problema primiti sve pacijente koji dolaze na vađenje krvi, ali administrativni procesi značajno usporavaju protok pacijenata.
Svjesni smo da su onkološki pacijenti i djeca posebno osjetljive skupine, zbog čega trenutno tražimo organizacijska rješenja koja bi omogućila njihovo izdvajanje iz jutarnjih gužvi, kako bi im se omogućila brža i primjerenija usluga.
Cilj nam je, u suradnji sa svim razinama zdravstvenog sustava, pronaći rješenja koja će dodatno unaprijediti organizaciju i smanjiti opterećenje za pacijente, napisano je u odgovoru iz Ravnteljstva..
