Ako vam zatreba pomoć policije, od studenoga je više ne možete pozivati na broj 92. Novi broj, kako je MUP prije nekoliko dana obavijestio javnost, jest 192.
S tom se promjenom polako privodi kraju razdoblje u kojem su bile aktivne stare i nove numeracije za dio važnih brojeva u zemlji, pa tako policiju i još neke službe više nije moguće dobiti na stare brojeve.
Vatrogasci (93) i Hitna pomoć (94) i dalje ostaju na starim brojevima, ali ne zadugo.
– U skladu s europskim standardima, Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) donijela je Plan numeriranja prema kojemu se više ne mogu koristiti kratki kodovi s početnom znamenkom 9. Sukladno tome, HT je obavio propisane izmjene kratkih kodova za brojeve kao što su Služba informacija (prije 988, sada 11888), točno vrijeme (prije 95, sada 18095), automatska najava buđenja (prije 9100, sada 18100) i druge.
Prijelazno razdoblje u kojemu su bile aktivne i stare i nove numeracije trajalo je do ljeta 2011. godine. Tijekom prijelaznog razdoblja svi korisnici su glasovnim porukama na starim kodovima bili obaviješteni o izmjenama – kažu nam u Hrvatskom telekomu, navodeći da izbor brojeva nije u njihovoj ingerenciji.
– Promjena brojeva hitnih službi, kao što je slučaj s brojem policije koji je iz 92 promijenjen u 192, u nadležnosti je HAKOM-a, te HT postupa sukladno uputama agencije – kažu u T-HT-u.
Što ako i dalje budemo zvali stare brojeve?
– Od 2. studenoga ove godine broj 92 se više neće koristiti, nego će sve osobe koje će trebati intervenciju i pomoć policije morati zvati na novi broj – 192. Građanima koji i dalje budu zvali stari broj 92, javit će se govorna pošta preko koje će dobiti informaciju da se ovaj broj više ne koristi i da za kontaktiranje hitne službe policije moraju nazvati broj 192. Govorna poruka bit će aktivna do 31. prosinca 2012. – objašnjavaju u MUP-u, dok u HAKOM-u, pak, navode:
– Sukladno preporukama Europske unije, većina europskih zemalja za pozivne brojeve hitnih službi koristi kratke kodove koji počinju znamenkom 1, po uzoru na 112. Također, brojevi koji počinju znamenkom 9 koriste se za podatkovne usluge.
No, treba podsjetiti da mobilni uređaji koji su proizvedeni prije srpnja 2007. godine ne pružaju mogućnost biranja brojeva hitnih službi bez prethodnog utipkavanja broja županije. Upravo iz tog razloga Vijeće HAKOM-a donijelo je 9. prosinca 2009. godine Plan numeriranja RH.
Tim je planom omogućena rezervacija kratkih kodova, odnosno brojeva 192, 193, 194, 155 i 1987 za buduće potrebe hitnih službi policije, vatrogasaca, hitne medicinske pomoći, Nacionalne središnjice za usklađivanje traganja i spašavanja na moru i pomoći na cestama – kažu nam u toj agenciji.
Pitali smo ih i kada će se mijenjati brojevi za vatrogasce i Hitnu pomoć. SEnD Novi brojevi preostalih hitnih službi 193 (vatrogasci), 194 (Hitna pomoć) i 155 (Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru) još nisu implementirani.
Za svaku izmjenu broja hitnih službi osigurat će se odgovarajuće prijelazno razdoblje, u kojem će građani prigodom pozivanja starih brojeva glasovnom porukom biti obaviješteni o novom broju. Kada će početi njihovo korištenje, ovisi isključivo o institucijama koje te brojeve koriste – zaključuju u HAKOM-u.