Udruga ZvoniMir provodi trogodišnji projekt “Kupujem pametno!”, financiran od strane Ministarstva gospodarstva kroz natječaj „Osnaživanje potrošača“. Kroz projekt se potiče informiranje, edukacija i zaštita prava potrošača, s posebnim naglaskom na prilagodbu suvremenim izazovima.
U skladu s tim u udruzi ZvoniMir provode sljedeće aktivnosti:
- informiranje potrošača o propisima i postupcima koji štite njihova prava
- davanje pojašnjenja propisa i postupaka radi ostvarivanja prava i ekonomskih interesa potrošača
- pružanje stručne pomoći pri rješavanju konkretnih upita potrošača koji se odnose na kršenje njihovih prava od strane trgovaca
- provedba edukacija građana o njihovim potrošačkim pravima i kako ih ostvariti
Informiranje i savjetovanje potrošači mogu dobiti putem besplatnog broja telefona 0800 414 414 (ponedjeljkom, srijedom i petkom od 10,00 do 14,00 sati), putem e -maila [email protected], kao i osobnim dolaskom u središnji ured udruge u Kninu, ul. Domagojeva 12, svakog utorka od 09:00 do 13:00 sati.
Na društvenim mrežama Facebook https://www.facebook.com/zvonimir.udruga/ i Instagram https://www.instagram.com/udrugazvonimir/ možete pročitati najčešća pitanja i odgovore potrošača koje udruga Zvonimir objavljuje kao dio on-line kampanje, stoga svakako vrijedi posjetiti njihove stranice.
Projekt se provodi na području tri županije Šibensko – kninskoj, Zadarskoj i Ličko – senjskoj u suradnji s partnerima Udruga „Šibenski potrošač“ , Građanska udruga Babuša i Gradski ogranak udruge hrvatskih dragovoljaca domovinskog rata grada Senja.
U sklopu suradnje udruga ZvoniMir organizira edukacije građana periodično u svakoj od navedenih županija, pa time i u našoj, i to na teme svakodnevno prisutne u životu potrošača kao što su: online kupovina; zavaravajuća i agresivna poslovna praksa; pisanje prigovora; jednostrani raskid ugovora sklopljenog preko Interneta; sklapanje ugovora s tele-operaterom preko telefona; usluge u turizmu s naglaskom na rent-a-car uslugu.
Sve usluge i aktivnosti osigurane kroz projekt su besplatne.
„Ovaj je članak izrađen uz financijsku podršku Ministarstva gospodarstva. Sadržaj ovoga članka u isključivoj je odgovornosti udruge ZvoniMir i ni pod kojim se uvjetima ne može smatrati odrazom stajališta Ministarstva gospodarstva.“
