Hitni bolnički prijem Opće bolnice Zadar funkcionira prema australsko-azijskoj trijažnoj ljestvici (ATS), priznatom sustavu kojim se pacijenti, temeljem vitalnih znakova i kliničke procjene, razvrstavaju u pet kategorija hitnosti.
Prilikom ATS 1 (neposredna životna ugroza) pregled mora započeti odmah, dok je za ATS 2 (vrlo hitno stanje) dopušteno najdulje deset minuta. Slijedi ATS 3 (hitno stanje), za koje je predviđeno do trideset minuta čekanja, potom ATS 4 (manje hitno stanje) s maksimalno 60 minuta, dok se ATS 5 (nehitno stanje), prema pravilima, smije čekati najviše 120 minuta. Drugim riječima, sustav predviđa da ni jedan pacijent, bez obzira na kategoriju, ne bi trebao čekati dulje od dva sata.
U čekaonici zadarskog hitnog prijema, međutim, vrijeme teče drugačije, o čemu su prosvjedočili građani u Facebook grupi Trn u oku. Jedno od njih već smo objavili, dok drugi, iako u manjini, imaju i pozitivna iskustva. Na istom je mjestu raspravu potaknuo Zadranin koji prenosi iskustvo kolege:
– Prije par dana otišao na “hitni” prijem zbog kardiovaskularnih problema i kaže tehničarka da će pokušati ubrzati prijem obzirom na ozbiljnost simptoma: trijaža odrađena oko 12:30, a prozvan nije bio niti u 20:00 h. Od gladi i iscrpljenosti nije više mogao čekati i otišao doma. Znam da ih je malo, znam da su gužve, ali 8 sati čekati… .a svaki mjesec samo za zdravstveno uplaćuje 400-450 eura.
Svoje dojmove su podijelili i brojni drugi građani, od kojih prenosimo neke:
– Moja draga sestra, inače onkološki pacijent, zbog tegoba došla ja rano poslije podne na “hitni” prijem u bolovima. Bila je primljena u 2h poslije ponoći.
– Ma taj tvoj kolega je dobar, ja sam doša u ponedjeljak u 19h navečer i pustili me u utorak u 6:30 ujutro, znači skoro 12h.
– U tom čekanju, čovjek ima 3 opcije: ozdravi, umre ili zaboravi zašto je došao. Imala sam posjekotinu prsta… krv curi, sve zavoje probija, ruka boli od velike kompresije koju sam napravila – oni kažu čekaj. Nakon 5 sati pitam muža: zašto smo mi ovdje, prst više ne boli, bit će da je i zacijelio.
– Organizacija rada na hitnom prijemu 0 bodova! Trijaža u većini slučajeva nije odrađena kako treba, 50% pacijenata nije hitno, ali lakše im je tako da ne čekaju na pretrage, većinu pregleda obavljaju mladi liječnici bez iskustva, prednost imaju alkoholičari i narkomani razbijene glave…. Uglavnom, tko tamo dođe može samo Boga moliti da će na vrijeme biti primljen.
– Na hitnom internom prijemu bi se isplatilo prodavati sendviče.
Razlozi? Njih su pacijenti i više nego svjesni: premalo liječnika, premalo sestara, previše pacijenata, loša organizacija i sustav koji hitni prijem koristi za sve ono što bi trebalo rješavati drugdje.
A tek kada dođe sezona…
