ZADAR– U čekaonici ginekološke ambulante izvješena je pisana obavijest za pacijentice koju je fotografirao i na našu adresu poslao suprug jedne od više tisuća Zadranki koje su za primarnu ginekološku zaštitu izabrale dr. Ilvu Marić.
Ona je na porodiljskom dopustu ali je njezin pečat i potpis na pisanoj zamolbi kojom se od pacijentica traži uzorno ponašanje. U protivnom ćemo protiv vas pokrenuti prekršajni postupak radi remećenja javnog reda i mira, poruka je pacijentima, koja u prijavodu znači – zvat ćemo policiju.
– Tu smo obavijest stavili nakon jednog od većih incidenata kada je bilo bacanja vješalice u čekaonici punoj trudnica. Ista je osoba pobacala i sve koševa na putu do pedijatrijske ambulante. Od tada nije bilo nezgodnih situacija, rekla nam je medicinska sestra, dodajući kako se pacijentice ne osjećaju neugodno radi takve obavijesti. Više se smiju kada to pročitaju, rekla nam je medicinska sestra koja ne zna do kada će ta obavijest stajati.
Za komentar smo pitali dr. Dubravku Finku, predsjednicu udruge za zaštitu prava pacijentica, koja je član Povjerenstva za nadzor liječnika u HZZO-u, s kojim ta kao i druge ambulante primarne zaštite ima ugovorne obaveze.
Ona je bila iznenađena s takvim oblikom komunikacije. – Držati se reda je neophodno i u svakoj ustanovi trebao bi biti istaknut „kućni red”. Ovakva izjava, međutim, nije sukladna kućnom redu i ne odražava povjerenje između pacijenata i liječnika kojeg su sami izabrali. Prijetnja nije način da se nešto popravi, rekla je dr. Finka.
Činjenica je da su zadarske ginekološke ambulante u sustavu HZZO-a koji dopušta upisivanje do 9 000 pacijenata ( a priznaje, doznajemo, sedam tisuća) prenapučene. – To je posljedica lošeg planiranja u Domu zdravlja, kazala je dr. Finka. U samom Zadru svega je pet ambulanti koje imaju koncesijski ugovor s HZZO-om.
Zbog takve situacije medicinske sestre, a još manje ginekolozi ne javljaju se pacijentima na telefon. Kako se naručiti, kako pitati nešto, a ne čekati satima da uđeš u ambulantu, često je razlog ljutnje, grintanja, prigovora, a ponekad i fizičke reakcije, kakva se dogodila u ovoj ambulanti.
Tražili smo i očitovanje u zadarskoj direkciji HZZO- a. Preko glasnogovorničke službe tog zdravstvenog fonda poslali su nam poveznici http://www.hzzo.hr/wp-content/uploads/2013/10/Popis-doktora-ugovorenih-u-djelatnosti-zdravstvene-zaštite-žena_082016.xls?6d8ad4. U popisu možete vidjeti da niti jedan ugovoreni doktor specijalist ginekologije u Zadru nema upisan maksimalan broj osiguranih osoba u skrbi, već daleko manji broj od 9000 osiguranih osoba. Dakle, svi imaju mjesta za upisivanje novih pacijentica, poručili su iz HZZO-a.
Ovih dana je jedna Zadranka, nakon što joj je rečeno da mora podnijeti molbu za upis, a već godinama plaća zdravstveno osiguranje, otišla se upisati u Biograd, u ambulantu dr. Ivana Marića kako bi ostvarila svoje Ustavom zajamčeno pravo na primarnu zaštitu.
