Američki T-mobile našao se pod istragom američkih regulatora za trgovinu i komunikacije pod optužbom da su nezakonito, prikriveno od svojih korisnika naplatili stotine milijuna dolara za „premium usluge” u kojima su korisnici kroz SMS-ove primali savjete za flert, horoskop ili tračeve o slavnima, piše Jutarnji list.
Istraga bi, opravdaju li se optužbe, mogla četvrtog po veličini mobilnog operatera u SAD-u koštati visoke kazne koja bi mogla dosegnuti stotine milijuna dolara. Ključna je u tužbi tvrdnja Federalne trgovačke komisije da su korisnici plaćali uslugu s kojom se nikada nisu složili. Usluga je korisnike koštala 9,99 dolara mjesečno, od čega je T-mobile dobivao 35-40 posto.
John Legere, izvršni direktor T-mobilea, tvrdi da su neopravdano optuženi i da im regulatori pokušavaju pripisati odgovornost za akcije „treće strane” odnosno kreatora sadržaja SMS-ovima.
Prema riječima Johna Legerea, T-mobile je još prošle godine prestao s naplatom tih premium usluga i pokrenuo proaktivni program za obeštećenje nezadovoljnih korisnika koji smatraju da su plaćali nešto što nisu htjeli ni odobrili – prenosi Jutarnji list.
