ZADAR/VIR – Krešo Hotko, ratni vojni invalid s prebivalištem u Viru u prosincu se nemilo iznenadio kada mu je T-mobile s mirovine počeo skidati svotu od 2700 kuna. Naime, 2003. godine uzeo je mobitel na pretplatu, a nedugo zatim kada mu je stigao račun doživio je šok, na ispisu poziva bilo je korištenje Wap interneta. Internet je bio spajan svakih pet minuta na vrijeme od po dvije i pol minute, a račun za te usluge bio je gotovo 11 tisuća kuna. U više navrata žalio se T-mobileu, javio se i udruzi potrošač, ali od svega toga nije imao koristi te će ipak morati platiti račun koji, kako tvrdi, nije napravio.
– 2003. sam uzeo mobitel na pretplatu i odmah su počeli problemi s baterijom. Iako je mobitel bio nov baterija se praznila, nosio sam ga u njihove servise više puta i tamo su mi pregledali sve postavke i kazali kako je sve u redu, kazao je Hotko te dodao kako je tada kupio i novu bateriju, za novi mobitel, koja je tada koštala nekih 450 kuna.
– U listopadu te godine dobio sam račun koji me šokirao, na računu je bilo približno 12 tisuća kuna, a od toga je gotovo 11 tisuća bilo za prijenos podataka, Data sistem. Tvrdim da nikada nisam koristio usluge interneta, on se sam uključivao, svakih pet minuta, na vrijeme od dvije i pol minute. To je trajalo do 25. rujna i onda je odjedanput prestalo i sve je opet krenulo normalno, govori Hotko dodajući i kako se u više navrata žalio, no svaki put je odbijen.
– U više navrata pisao sam žalbe koje su odbijane, a zatim kada je pokrenut ovršni postupak opet sam priložio žalbu i tražio uvid u ispis prometa. Prije dvije godine iz ovršnog suda mi je gospođa kojoj sam pokazao papire i kazala mi je da će sve biti u radu. No, prošloga mjeseca, dan prije operacije koju sam trebao obaviti zbog anomalije koju imam iz rata, s mirovine mi je skinut iznos od gotovo 2700 kuna, kaže Hotko dodajući kako je podmirio dio računa koji je on potrošio, a najgore mu je što sada plaća i ono za što on nije kriv.
Upitali smo ga i je li moguće da je internet uključivao slučajno, no kako nam je rekao i to je bilo nemoguće.
– Govorio sam u više navrata kako nije moguće da sam 25 dana svakih pet minuta uključivao internet na po dvije i nešto minute. Pitam se kako je moguće, kako sam jeo, spavao ili išao u kupatilo? Nikada me nisu zvali niti na sud, dobivao sam samo pismena rješenja. U vrijeme kada se to događalo konstantno sam ih zvao, no uvijek je to bilo nedostupno, a danas u službama rade samo studenti koji ne znaju što odgovoriti, govori Hotko.
Prije rata radio u telekomunikacijama
Krešo Hotko će za račun koji po svemu sudeći nije napravio platiti 11 tisuća kuna, četiri mjeseca uzimat će mu se gotovo dvije trećine mirovine, a njegova priča nije niti saslušana kako treba.
– Da sam taj račun napravio i podmirio bi ga. Prije rata sam radio u telekomunikacijama i rekao sam im da je to vjerojatno neki virus, ali kada sam tražio ispise popravaka i radova na terminalnoj opremi i centrali, kazali su mi kako to ne daju. Kada danas hoću pričati s njima, ne mogu doći do nikoga, jedino što mi kažu je “žao nam je”, kaže Hotko.
Neće podići tužbu jer nema za odvjetnika
Iako kaže kako nije potrošio to što će platiti, Krešo Hotko zbog nedostatka novca neće podići protutužbu.
– Nemam novca za platiti odvjetnika, a niti jedan neće uzeti slučaj bez da mu platim unaprijed. Javio sam se i Udruzi potrošač preko interneta, no još nisam dobio odgovor. Pitam se na koji način se mogu boriti protiv takvog sistema, kaže Hotko.
23.01.2010.
Dodaj u omiljene članke Pošalji prijateljuPrintKomentiraj
Komentari (2)
