ZAGREB – Iako su podaci pacijenata koji su upisani e-kartone Centralnog zdravstvenog informacijskog sustava Hrvatske tajni, što, kažu u HZZO-u, osigurava činjenica da su elektronski potpisani i kriptirani, Dom zdravlja u Samoboru ovih je dana policiji prijavio njihovo protuzakonito korištenje.
“Prije dva dana nazvali su pacijenticu iz nekakve privatne ustanove i rekli da su sa Domom zdravlja u Samoboru dogovorili da prate njezino zdravstveno stanje. Pritom su joj naveli dijagnoze koje ni rodbini nije rekla.
To nas je više nego šokiralo, pa smo obavijestili policiju i čekamo ishod istrage”, ispričao je ravnatelj Doma zdravlja Zagrebačke županije Slavko Lovasić.
Tvrdi da mu se takav slučaj nije dogodio u 40 godina koliko radi u obiteljskoj medicini. No, sličan slučaj sam je istraživao nedavno kada mu se javila jedna pacijentica tvrdeći da su je zbog zloćudne bolesti nazvali doma i nudili da će joj nabaviti specijalni lijek.
Pozivali su se na suradnju sa zdravstvenom ustanovom gdje se liječi i HZZO-om. Istragom nije uspio naći izvor iz kojeg bi informacije o dijagnozi mogle procuriti, osim portala preko kojeg se podaci šalju u centralnu službu CEZIH-a.
“Od starta mi je bilo jasno da je nemoguće da danas kad haker može prodrijeti u bazu podataka američke vojske, ne može u HZZO”, rezolutan je Lovasić, koji upozorava da uvid u zdravstveno stanje pacijenata uz liječnike imaju i računovođe u domovima zdravlja, koji pišu račune u HZZO-u.
Isti podatak šokirao je i liječnicu jednog zagrebačkog doma zdravlja, koju je djelatnica iz računovodstva nazvala kako bi joj pojasnila kako će što jednostavnije pisati fakture za zdravstvene usluge koje naplaćuje HZZO-u.
“Ta me gospođa nazvala i rekla da pišem previše pojedinačnih računa za dijagnostičko-terapijske postupke, da ne trebam pisati tri previjanja nego staviti sve na isti račun. Za primjer mi je navela moju pacijenticu, imenom i prezimenom. Tada sam shvatila za moje pacijente poražavajuću činjenicu, da njihovim podacima ne raspolaže samo CEZIH, odnosno HZZO, nego i računovođe u domovima zdravlja. Od toga dana živim u nadi da podatke mojih pacijenata dotična računovotkinja ne prepričava na subotnjoj ‘špici’, da sa svojim prijateljicama na kavi ne raspravlja o nečijim bolestima, terapijama, bračnim razmiricama, koje također pišemo u karton. Mi smo ti koji smo ih izložili, mi smo ih učinili dostupnima”, ispričala je liječnica za Novi list, moleći da ostane anonimna.
No, dok liječnici upozoravaju na mogućnost kršenja zakona, u HZZO uvjeravaju da su podaci o pacijentima potpuno sigurni, te da ih ne bi uspio dešifrirati čak ni potencijalni provalnik koji iz ordinacije odnese računalo.
I Agencija za zaštitu osobnih podataka nadzorom CEZIH-a ustanovila je kako je tim sustavom “osiguran visoki nivo informacijske sigurnosti osobnih podataka”, te da “medicinske podatke može koristiti samo izabrani liječnik za svoje pacijente, i to korištenjem svoje smart-kartice i PIN-a”.
