Iz Elektre javljaju kako od danas do 14. rujna zbog uvođenja novog sustava obrade podataka neće raditi blagajne ni šalteri reklamacija.
Građani mogu podmiriti račune za potrošenu struju u pošti ili FINI bez plaćanja posebne naknade, no problem imaju oni kojima se potrošena struja obračunava na šalteru HEP-a.
– Vjerujem da naši kupci pitaju gdje da plate putem samoočitanja što neće moći u Elektri dok prelazimo na novu aplikaciju pojasnio je glasnogovornik HEP-a Radomir Milišić.
U Elektri se inače na temelju očitanja odnosno broja na njihovom brojilu izračuna cijena. To se sada neće moći, jedina posljedica je da će račun kasnije platiti, kazao je Milišić i naglasio kako odgoda neće biti na štetu građana, dakle neće se naplaćivati kamata.
Što se tiče novog sustava obrade podataka u HEP-u kažu kako će ju građani primjetiti po novom izgledu računa a HEP-ovci zapravo uvode novu informatičku obradu te suvremeniji i jednostavniji obračun potrošnje.
– Lakše ćemo ulaziti u račun samog kupca i u njegovo stanje, rekao nam je glasnogovornik HEP-a Radomir Milišić.
Hrvatska elektroprivreda ima ukupno 21 distributivno područje u Hrvatskoj. Do sada je novi sustav uveden u 17 područja, zadarsko je jedno od preostalih četiri gdje to još nije učinjeno.
