Pučki pravobranitelj Jurica Malčić tijekom svojeg boravka u Zadarskoj županiji ovog tjedna primio je devet građana, a kao najveći problem detektirao nespremnost Ureda državne uprave i ministarstava da građanima pružaju pravodobna pojašnjenja glede stanja njihovih upravnih postupaka što su prema slovu zakona dužni činiti.
– Predstavke i pritužbe uglavnom se odnose na državne urede i ministarstva, pa čak i na sudove. Pitanje obnove u prvostupanjskom postupku je pri kraju, ali se bojim da će ovim tempom drugostupanjski postupak trajati još godinama. Što se tiče povrata imovine, stvar je manje-više završena u upravnom postupku, ali se još vodi petnaest do dvadeset predmeta koji su završili na sudovima, kazao je Malčić.
Posjet pučkog pravobranitelja organiziran je u suradnji s Misijom OESS-a. Cilj posjeta bila je promocija institucije pravobranitelja kojem se građani mogu, bez straha od troškova, pismenim putem li osobno obratiti u slučaju povede svojih prava.
Pučki pravobranitelj godišnje zaprimi oko 1.500 pismenih predstavki, i svojem uredu u Zagrebu primi oko 1.000 ljudi. Građane prima besplatno, a mogu se tužiti na povrede svojih prava, primjerice prava iz zdravstvenog osiguranja, iz mirovinskog osiguranja, s područja socijalne pomoći, glede prava na zapošljavanje i rehabilitaciju ako su osobe s invaliditetom, po pitanju povreda braniteljskih prava, prava u području obrazovanja i znanosti, prava na pristup informacijama, na to kako se s njima postupa u od strane policijskih službenika ili u zatvorima, kao i na postupke vezane uz građenje i dobivanje građevinske dozvole, ali i u postupcima stambenog zbrinjavanja, povrata imovine i obnove.
Od 1.500 predstavki, sa zadarskog područja lani je u Malčićev ured stiglo samo 70. Prethodnik Jurice Malčića 2003. godine primio je za vrijeme sličnog posjeta Zadarskoj županiji 77 građana na razgovor, a sada je s pučkim pravobraniteljem razgovarati došlo svega devet osoba, i to četiri u Benkovcu, tri u Zadru i dvije u Obrovcu, dok u Gračacu nije došao nitko.
– Ja ne želim izvlačiti zaključke iz toga, međutim, činjenica je da je manji odaziv i u drugim županijama. Apsolutno je jedan od razloga i to što je prvi val problema koji su bili posljedica rata prošao. Situacija je apsolutno bolja. Razgovarali smo s predstavnicima Koordinacije za ljudska prava, s Vijećem nacionalnih manjina. Došlo je do ozbiljne normalizacije odnosa, nije još sve riješeno, ali je bolje, odgovorio je Malčić na upit smatra li kako je slab odaziv građana uzrokovan većim nepovjerenjem u mehanizme pravne države.
