U luci Gaženica za Praznik rada nastao je kaos jer su zbog velike gužve i loše organizacije putnici s kupljenim kartama čekali u dugim kolonama bez sigurnosti kada će i hoće li uopće ući na trajekt. O tome nam dojavljuje čitateljica.
– Prvi svibnja, produženi vikend, sunce i more, idealan dan za skok na otok. Tako smo mislili i mi kad smo se uputili prema Ugljanu. No ono što nas je dočekalo u luci Gaženica više je podsjećalo na improvizirani eksperiment nego na organizirani javni prijevoz.
Stigli smo 45 minuta prije polaska trajekta. U normalnim okolnostima, sasvim dovoljno. Ovaj put – ni blizu. Sve trake za Ugljan već su bile pune. Automobili su se prelijevali u trake za Dugi otok, koje su se ubrzo također popunile. Redovi su rasli, nervoza s njima.
Kartu smo, naravno, kupili online sat vremena ranije, kako nam je i savjetovano otkako su kiosci ukinuti. Digitalizacija, učinkovitost, moderna usluga… barem na papiru. U praksi se postavlja pitanje: čemu karta ako ne znači ništa? Ako ne znate na koji ćete trajekt ući, kad ćete krenuti i hoćete li uopće stići na vrijeme?
Umjesto da se promet rastereti čim je bilo jasno koliko je vozila u redu, ukrcaj se odvijao po “redovitom tajmingu”. Kao da se ništa ne događa. Kao da nema gužve. Kao da ljudi nisu već satima u koloni.
Informacija s terena? “Bit će izvanredna linija.”
Ali kad? Za koga? I zašto tek kad sustav već pukne?
Oni koji redovito putuju znaju, ovo nije uobičajena slika. Čak ni usred sezone, u špici ljeta, ovakav raspad organizacije nije viđen. A govorimo o Prvom maju, datumu koji se može predvidjeti, planirati i organizirati.
Ovdje problem nije u velikom broju ljudi. To je očekivano. Problem je u reakciji ili točnije, izostanku reakcije. Sustav koji čeka “svoj red” dok se redovi raspadaju nije sustav, nego navika.
I tako dolazimo do apsurda: imate kartu, imate auto, imate vrijeme, ali nemate nikakvu sigurnost. Ostaje samo pitanje hoćete li ući na trajekt u 10, u 12 ili “tko zna kad”. Za grad i regiju koji žive s morem i od mora, to jednostavno nije dovoljno, poručuje čitateljica.
