Nedovoljno oglašena tehnička poteškoća koja se događa zbog nedovoljnog razmaka među vozilima prilikom prijave u sustav elektroničke naplate cestarine (ENC) može nanijeti ozbiljnu financijsku štetu vozačima na autocestama. I HAC za nju neće odgovarati.
Problem se događa kad uređaj evidentira samo jedno od dva vozila u koloni za ENC, pa se može dogoditi da uđete na Zdenčini i izađete na Lučkom, a da vam umjesto sedam kuna naplate čak 440! Naime, ENC uređaj registrira samo drugi automobil, ali ne i uređaj u onom najbližem rampi koji zato sve do izlaza vozi bez prijave, piše Jutarnji list.
Rampa se, naime, podiže i propušta prvo vozilo. Drugo vozilo je evidentirano, ali ne može ući na autocestu bez magnetne kartice. Kad dođe do izlaza, ona mu neće biti potrebna jer je već u sustavu ENC-a, ali će HAC za nju platiti PDV.
Daleko je u većem problemu prvi automobil. Kad dođe do izlaska s autoceste, ENC sustav ga ne prepoznaje i evidentira ga kao “nepoznat ulaz”. To ujedno znači da će vozač iz tog prvog automobila platiti maksimalan iznos, kao kad izgubite karticu tijekom vožnje! A to je dvostruki iznos najdulje moguće relacije.
HAC drži razmak od odgovornosti za ovo
Razumljivo bijesnih 1.626 korisnika žalilo se Hrvatskim autocestama, koje ih optužuju da ne poštuju znak upozorenja “Držite razmak” prilikom naplate te da ne čitaju Opće uvjete o korištenju ENC-a objavljene na HAC.hr-u u ožujku, premda se to uopće ne spominje u uputama za korištenje ENC uređaja. No, bitno je napomenuti da u Općim uvjetima piše da HAC nije odgovoran za ovakve situacije.
