ZADAR – Državni inspektorat je ovih dana dao službeno tumačenje jedne situacije koja već godinama muči kupce koji zalaze u trgovačke centre. Prema tom tumačenju zahtjev šoping centara da kupci ulaze bez osobnih stvari je – kažnjiv. Ako vam na ulazu narede da svoju torbu odložite u pretinac, prodajni centar podliježe kazni od tri tisuće do 50 tisuća kuna, a odgovorna osoba može biti kažnjena tri tisuće do pet tisuća kuna. Propis je jasan, a kako se on provodi na zadarskom području? Obišli smo centre koji na ulazu imaju ovakve ormariće u nadi da su trgovci čuli kako to što traže od kupaca na ulazu nije zakonito. U "Metrou" u Murvici se, međutim, nije baš ništa promijenilo. Na ulaznom pultu službenica revno upozorava kupce, u pravilu gospođe s damskim torbama, da ih moraju odložiti u predviđeni pretinac.
– Torba ne smije biti veća od formata A4 – kaže službenica mjerkajući torbu, procjenjujući valjda što bi se sve moglo utrpati u nju. Kupci su u "Metrou" sumnjivi čim uđu jer osim što ne smiju imati torbu veću od "formata A4", moraju imati i karticu za kupnju cash & carry, sve je pod videonadzorom, a na izlazu im još pregledavaju račun i provjeravaju što je u kolicima.
– Svaki kupac koji kod nas ulazi ima karticu, a to znači da je potpisao ugovor s nama prema kojem je pristao da ne unosi torbu. To je naš propis i mi ćemo ga provoditi – ustrajan je Ante Basa, šef kontrole u "Metrou". Ne znači mu ništa upozorenje da se u "Metro" u Dugopolju bez problema može ući s torbom, a ni stav Državnog inspektorata. A najmanje mu znači, po svemu sudeći, to što ovakvim tvrdokornim stavom maltretira kupce.
Taj metroovski propis provodi, kako kaže, da se ne bi uvrijedili drugi kupci koji su ušli bez torba!? Pretince za torbe na ulazu ima još jedino "Getro". I tamo još uvijek postoji propis prema kojem kupci ne smiju ulaziti s "osobnom prtljagom", no malo se provodi. Izgleda da je trgovcima već postalo neugodno jer se kupci stalno bune, a vjerojatno se radi i o tome što je promet u "Getrou" puno manji nego ranije, pa ne žele dodatno uznemiravati kupce.
– Šef viče na mene zašto puštam kupce s torbama, a meni je neugodno kad se kupci bune – kaže ljubazna službenica na ulaznom šalteru. Nakon nedavno objavljenog stava Državnog inspektorata koji je potvrdio da šoping centri maltretiraju kupce, može se očekivati da će se neki kupac, ako "Metro, "Getro" ili netko treći ustraje na svojim "zakonima", odvažiti i podnijeti kaznenu prijavu. Kazne su im neizbježne.
